WEBVTT

00:00:00.000 --> 00:00:05.000
[Musique]

00:00:24.200 --> 00:00:26.500
-Bonjour, je m’appelle
Alexandrine Loiseau.

00:00:26.500 --> 00:00:29.200
Je suis travailleuse 
en établissement dans les écoles,

00:00:29.200 --> 00:00:31.500
dans les écoles francophones.

00:00:31.500 --> 00:00:36.500
Je fais ce travail depuis
2011, donc ça fait huit ans.

00:00:36.500 --> 00:00:41.100
Nous travaillons pour le
Centre communautaire francophone de Windsor,

00:00:41.100 --> 00:00:43.500
et nous sommes une équipe de cinq personnes,

00:00:43.500 --> 00:00:45.800
et on parle des langues différentes.

00:00:45.800 --> 00:00:48.700
Moi, je suis d’origine
haïtienne, donc je parle le créole,

00:00:48.700 --> 00:00:51.100
et j’ai mes autres collègues,

00:00:51.100 --> 00:00:56.100
j’ai deux collègues qui parlent
l’arabe, le français et puis l’anglais,

00:00:56.100 --> 00:01:01.100
et deux autres qui parlent
le kirundi, lingala, swahili

00:01:01.100 --> 00:01:06.900
et ils sont d’origine
congolaise et burundaise.

00:01:06.900 --> 00:01:10.500
Donc on travaille ensemble pour accueillir

00:01:10.500 --> 00:01:12.600
les familles nouvellement arrivées

00:01:12.600 --> 00:01:16.800
et les aider à s’intégrer dans la communauté

00:01:16.800 --> 00:01:19.900
et aussi à s’établir dans la communauté.

00:01:21.400 --> 00:01:24.900
[Musique]

00:01:38.900 --> 00:01:41.500
Notre rôle en tant que
travailleurs en établissement,

00:01:41.500 --> 00:01:46.400
c’est d’appuyer,
d’accompagner les parents,

00:01:46.400 --> 00:01:48.600
les familles nouvellement arrivées

00:01:48.600 --> 00:01:53.400
à s’intégrer dans la communauté,
à s’établir, à connaitre… 

00:01:53.400 --> 00:01:58.900
à trouver les ressources,
à pouvoir, disons… 

00:01:58.900 --> 00:02:02.000
se faire des amis, s’intégrer.

00:02:02.000 --> 00:02:11.000
Et puis appuyer aussi les parents
avec le système scolaire ici

00:02:11.000 --> 00:02:16.800
et faire le pont entre
les parents, l’école et les enfants.

00:02:16.800 --> 00:02:18.900
Parce que la plupart
des familles qui arrivent ici,

00:02:18.900 --> 00:02:20.500
elles ont une barrière de langue.

00:02:20.500 --> 00:02:23.500
Elles ne parlent
ni le français ni l’anglais, 

00:02:23.500 --> 00:02:29.600
donc elles n’arrivent pas 
à communiquer avec la direction d’école,

00:02:29.600 --> 00:02:32.400
à communiquer avec les enseignants.

00:02:32.400 --> 00:02:36.800
Et des fois, le système scolaire
au pays est différent d’ici.

00:02:36.800 --> 00:02:39.200
Pour eux, ils envoient leur enfant à l’école,

00:02:39.200 --> 00:02:41.800
et puis c’est tout. 
C’est aux enseignants de s’en occuper.

00:02:41.800 --> 00:02:44.500
Mais ici, ils doivent savoir
qu’ils doivent communiquer,

00:02:44.500 --> 00:02:47.700
qu’ils doivent faire partie
de la vie scolaire de leurs enfants.

00:02:47.700 --> 00:02:50.700
Donc c’est en partie ce qu’on fait,

00:02:50.700 --> 00:02:54.600
mais aussi on les appuie
avec beaucoup d’autres choses,

00:02:54.600 --> 00:02:56.600
parce que l’intégration, c’est vaste,

00:02:56.600 --> 00:02:58.200
ce n’est pas seulement l’école.

00:03:00.400 --> 00:03:05.400
[Musique]

00:03:06.000 --> 00:03:08.900
-Alors, une fois que
les familles arrivent à Windsor,

00:03:08.900 --> 00:03:13.900
il y a un bureau,
le Centre communautaire,

00:03:13.900 --> 00:03:17.200
qui a plusieurs travailleurs
d’établissement, donc des TÉÉ,

00:03:17.200 --> 00:03:20.100
qui travaillent avec les
familles nouvellement arrivées.

00:03:20.100 --> 00:03:24.200
Les familles vont contacter le centre,

00:03:24.200 --> 00:03:30.300
et un travailleur d’établissement
est alors attaché à leur cas.

00:03:30.300 --> 00:03:37.900
Ils vont demander au travailleur
d’établissement de trouver une école,

00:03:37.900 --> 00:03:40.400
puis s’ils ont déjà
entendu parler de notre école,

00:03:40.400 --> 00:03:43.200
parce qu’une fois arrivés ici,
ils habitent avec une famille

00:03:43.200 --> 00:03:45.800
dont les enfants
fréquentent l’école Saint-Edmond,

00:03:45.800 --> 00:03:50.800
ils vont demander de planifier une rencontre

00:03:50.800 --> 00:03:52.600
pour venir visiter l’école.

00:03:53.400 --> 00:04:00.800
[Musique]

00:04:01.500 --> 00:04:05.500
Alors, vraiment, parfois on
utilise le travailleur d’établissement

00:04:05.500 --> 00:04:08.000
si on ne peut pas contacter un parent.

00:04:08.000 --> 00:04:14.600
On va demander au travailleur
d’aller lui parler ou de…

00:04:14.600 --> 00:04:17.800
Parfois, ils vont répondre
plus au travailleur d’établissement

00:04:17.800 --> 00:04:19.200
quand c’est l’école qui arrive.

00:04:19.200 --> 00:04:22.300
Parfois, pour des familles qui 
ne connaissent pas la réalité

00:04:22.300 --> 00:04:25.200
ou qui viennent d’un pays
où les écoles sont plus rigides,

00:04:25.200 --> 00:04:29.100
ils ne veulent pas répondre
même aux appels de l’école,

00:04:29.100 --> 00:04:31.900
donc ils vont répondre au
travailleur d’établissement.

00:04:31.900 --> 00:04:35.600
Donc on sollicite beaucoup
leur appui de cette façon.

00:04:36.800 --> 00:04:37.600
-Durant l’année scolaire,

00:04:37.600 --> 00:04:42.000
notre rôle est de continuer
de faire des suivis avec des familles

00:04:42.000 --> 00:04:46.700
et en même temps, avec
la direction ou le personnel enseignant.

00:04:46.700 --> 00:04:50.700
Il y a des fois que
les enseignants ont des difficultés

00:04:50.700 --> 00:04:55.300
à joindre nos familles, et dans
ce cas-là, ils passent par nous.

00:04:55.300 --> 00:04:58.600
Et nous, on fait un suivi
avec la famille pour leur dire :

00:04:58.600 --> 00:05:00.600
« Tel jour, vous avec rendez-vous à l’école. »

00:05:01.100 --> 00:05:06.500
[Musique]

00:05:07.300 --> 00:05:09.100
Pour faire un bon suivi,

00:05:09.100 --> 00:05:13.500
il y a des fois qu’on reçoit
des familles nouvellement arrivées

00:05:13.500 --> 00:05:17.200
ici au Canada qui ne parlent
pas ni français ni anglais,

00:05:17.200 --> 00:05:21.300
mais qui parlent d’autres
langues d’un pays d’origine.

00:05:21.300 --> 00:05:25.600
Comme moi, je parle le kirundi,
le swahili, le français et l’anglais.

00:05:25.600 --> 00:05:28.600
Dans ce cas, s’il y a des familles
qui parlent une de ces langues,

00:05:28.600 --> 00:05:32.100
c’est facile de 
les accompagner, de les aider.

00:05:32.100 --> 00:05:35.000
L’école passe par moi et
m’envoie soit un courriel

00:05:35.000 --> 00:05:36.600
ou elle me contacte par téléphone.

00:05:36.600 --> 00:05:39.700
Et ce que je fais, j’appelle la famille

00:05:39.700 --> 00:05:43.700
et je lui explique dans
la langue qu’on parle ensemble.

00:05:44.400 --> 00:05:49.500
[Musique]

00:05:50.300 --> 00:05:54.500
Des fois, notre métier ne s’arrête
pas durant les heures du travail.

00:05:54.500 --> 00:05:57.600
Ça peut des fois continuer
après les heures du travail.

00:05:57.600 --> 00:06:01.100
Le fait que les familles qui ont des problèmes

00:06:01.100 --> 00:06:06.100
à s’exprimer dans la langue
soit en français ou en anglais,

00:06:06.100 --> 00:06:09.300
donc il y a des fois qu’elles te
contactent après les heures du travail

00:06:09.300 --> 00:06:12.400
ou soit les fins de la semaine
pour avoir de l’aide.

00:06:13.700 --> 00:06:15.600
-Depuis mon arrivée à E.J. Lajeunesse,

00:06:15.600 --> 00:06:20.400
j’ai établi plusieurs relations
avec les travailleurs d’établissement.

00:06:20.400 --> 00:06:24.500
Du lundi au jeudi,
il y a toujours un TÉÉ à l’école,

00:06:24.500 --> 00:06:26.400
de présent à l’école le matin.

00:06:26.400 --> 00:06:30.700
Alors ils sont là pour
les élèves et aussi pour moi.

00:06:30.700 --> 00:06:33.200
Alors si j’ai des questions à leur poser

00:06:33.200 --> 00:06:37.200
ou si j’ai des inquiétudes,
on va en discuter ensemble.

00:06:37.200 --> 00:06:40.100
Nous avons de bonnes relations.

00:06:40.100 --> 00:06:42.900
Lorsque je fais des sorties
culturelles, par exemple,

00:06:42.900 --> 00:06:44.800
je les invite toujours pour venir

00:06:44.800 --> 00:06:49.500
parce qu’ils sont les travailleurs
d’établissement pour ces élèves.

00:06:50.300 --> 00:07:09.300
[Musique]